توریسم درمانی در استانبول – istanbul medical tourism
بدون شک در ارائه خدمات توریسم درمانی در استانبول ، مسائل مرتبط با توریسم و گردشگری در درجه دوم اهمیت قرار می‌گیرند و توجه به وضعیت پزشکی توریست و رسیدگی به امور درمانی وی باید اولویت باشد.
ارائه مشاوره برای انتخاب پزشک و بیمارستان مناسب به مشتریان – قبل از اینکه به استانبول برسند – و پیگیری امور جهت رزرو روز جراحی در صورت نیاز یا برقراری رابطه با پزشک و نشان دادن نتایج آزمایشات و تصاویر پزشکی برای تشخیص بهتر و تعیین روند درمان انجام خواهد پذیرفت
گردشگری پزشکی: یکی از دلایل اصلی حضور گردشگران فراوان در استانبول ، وجود پزشکان مجرب، پرستاران ، فناوری پیشرفته پزشکی و بسیاری از بیمارستان‌های مجهز دولتی و خصوصی است.
خدمات توریسم درمانی در استانبول :
- تدارک بلیط رفت و برگشت
- تدارک محل اقامت مشتریان
- تدارک تورهای گردشگری
- طبیعت گردی
- آثار باستانی
- گردش در شهر
- تسهیل ارتباطات میان پزشک و بیمار قبل از حضور بیمار در کشور
- تدارک خدمات پزشکی مورد نیاز
- پزشک متخصص
- تدارک مترجم همراه
برخی از ویژگی های بهترین شرکت توریسم درمانی در استانبول :
رضایت مراجعین : بهترین شرکت توریسم درمانی باید رضایت مراجعین را جلب کند.
داشتن پرسنل حرفه ای : یک شرکت توریسم درمانی باید شامل پرسنل حرفه ای باشد.
استفاده از دستگاه های بروز : بهترین شرکت توریسم درمانی باید از بروزترین تکنیک ها و پیشرفته ترین دستگاه ها استفاده کند.
پاسخگویی سریع : پاسخگویی به تمامی سوالات مراجعه کنندگان در طول تمامی ساعات مراجعه باید صورت گیرد.
تدارک بلیط رفت و برگشت به استانبول ، محل اقامت و سرگرمی
یکی از جذابیت‌های سفر با تورهای گردشگری این است که هیچ کاری بر عهده مسافر نیست.
از تهیه بلیط رفت و برگشت گرفته تا محل اقامت، غذا و گشت و گذارهایی که در محل اقامت خواهیم داشت.
ارائه دهندگان خدمات توریسم درمانی در استانبول باید به خاطر داشته باشند که این تور یک تور معمولی نیست؛
بلیط‌هایی که تهیه می‌شوند باید با توجه به شرایط فیزیکی مشتریان و مناسب حال ایشان باشد.
محل اقامت نیز بهتر است نزدیک مراکز درمانی در نظر گرفته شود تا در صورت نیاز مشکلی نباشد.
نیازی به ذکر نیست که سرگرمی‌ها و گشت و گذارها نیز نباید پیاده روی‌های خسته کننده و طولانی در طبیعت را شامل شوند.
در تمام موارد باید وضعیت جسمی مشتریان خود را در اولویت قرار دهید.
مراقبت‌های بعد از عمل
تمام عمل‌های جراحی با یک سری خطرات همراه هستند.
به خصوص وقتی عمل جراحی در یک کشور دیگر انجام می‌شود و بیمار در منزل خودش سکونت ندارد، این وظیفه شرکت ارائه دهنده خدمات گردشگری است که به خوبی در برابر آلودگی‌ها از بیمار مراقبت کند.
نیاز به مترجم
ممکن است بیماران به زبان کشور ما مسلط نباشند و نیاز به مترجم همراه برای انجام امور پزشکی خود داشته باشند.
این مترجم باید با اصطلاحات پزشکی آشنا بوده و بتواند به خوبی پیام پزشک را به بیمار منتقل نماید.
مقایسه ترکیه و سایر کشورها از نظر گردشگران و بیمارستان‌ها
در میان شش کشور منتخب، ترکیه با ۴۲ بیمارستان دارای استانداردهای بین المللی JCI توانسته جایگاه اول را کسب نماید.
نقش بخش خصوصی در ترکیه ۹۰٪، در سنگاپور ۷۰٪ و در اردن ۶۰٪ است.
| کشور | بیمارستان و کلینیک دارای استاندارد بین‌المللی | درصد مراقبت‌های پزشکی ارائه شده به گردشگران پزشکی: ۱.بیمارستان دولتی ۲.بیمارستان خصوصی | مزیت‌های رقابتی اصلی در گردشگری درمانی | چالش اصلی | برند درمانی | تعداد تخت به ازای هر ۱۰ هزار نفر جمعیت | ۱.سرانه پزشک ۲.سرانه پرستار (به ازای ۱۰۰۰۰ نفر جمعیت) |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| سنگاپور | ۲۱ | ۳۰.۷۰ | خدمات بهداشتی با کیفیت بالا (جراحی پیچیده)، زیرساخت‌های پزشکی پیشرفته و پذیرش بیمه بین‌المللی | هزینه بالای مراقبت‌های بهداشتی و وابستگی شدید به منابع انسانی خارجی | استفاده از سلول‌های بنیادی در درمان بیماری‌های پیوندی | ۲۴ (۲۰۱۵) | ۱۹.۵:۲۸ |
| ترکیه | ۴۸ | ۱۰.۹۰ | هزینه‌های مناسب مراقبت‌های بهداشتی، کادر پزشکی مسلط به زبان انگلیسی، هتل‌های ۵ ستاره در مجاورت بیمارستان ا و پذیرش بیمه بین‌المللی | امنیت پایین در شهرهای توریستی ترکیه طی سال‌های اخیر | سرطان‌شناسی، جراحی قلب و عروق، ارتوپدی درمانی، آسیب شناسی، جراحی پلاستیک، ناباروری، همودیالیز، درمان‌های دهان و دندان و خدمات دندانپزشکی | ۲۷ (۲۰۱۳) | ۱۷:۱۸ |
| کاستاریکا | ۳ | اطلاعات در دست نیست | امکانات خصوصی پیشرفته برای خدمات بهداشتی، دسترسی آسان، هزینه‌های مراقبت‌های بهداشتی و گردشگری بسیار کمتر از آمریکای شمالی و پذیرش بیمه بین‌المللی | خدمات دندانپزشکی و جراحی دهان و دندان | ۱۲ (۲۰۱۵) | ۱۱.۱:۱۹ | |
| اردن | ۱۰ | ۴۰.۶۰ | هزینه‌های پایین پزشکی، پزشکان ماهر و پذیرش بیمه بین‌المللی | جراحی معده، جراحی زیبایی، معاینه چشم، جراحی قلب و معاینات معمول | ۱۴ (۲۰۱۵) | ۲۵.۶:۴۰.۵ | |
| ایالات متحده عربی | ۳۸ | اطلاعات در دست نیست | کیفیت بالای مراقبت‌های بهداشتی، نسبت بالای پزشک به بیمار، امنیت بالا و پذیرش بیمه بین‌المللی | وابستگی شدید به منابع انسانی متخصص خارجی | جراحی زیبایی | ۱۱.۵ (۲۰۱۳) | ۱۹.۳:۴۰.۹ |
| ایران | اطلاعات در دست نیست | اطلاعات در دست نیست | هزینه‌های پایین پزشکی و پزشکان ماهر | عدم هماهنگی بین سازمان‌های ذینفع، عدم تأمین برخی زیرساخت‌های لازم (حمل و نقل هوایی ، صدور ویزا و …) برای پذیرش گردشگران پزشکی | پیوند کبد؛ جراحی قلب و عروق و جراحی زیبایی و جراحی پلاستیک، | ۱۵ (۲۰۱۴) | ۸.۹:۱۴.۱ |
از سوی دیگر، ایران از نظر قیمت‌ها موفق به کسب رتبه اول شده که آن هم به دلیل ارزش پایین واحد پول این کشور است. از این نظر ایران می‌تواند این نقطه ضعف را به یک نقطه قوت در صنعت گردشگری تبدیل کرده و به وسیله آن توریست‌ها را با اهداف درمانی یا گردشگری به سمت خود بکشاند. اما اگر هدف درمانی باشد، لازم است که رتبه درمانی و تکنولوژی کشور نیز در وضعیت خوبی قرار داشته باشد.